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FX110投诉

遇到交易问题?今天教你一招,轻松获取赔偿

2024-04-12 14:28:02
  相信各位外汇投资者在交易外汇期间或多或少都遇到过问题。往大了说可能是遭遇黑平台、假冒平台诈骗等严重情况,往小了说可能就是在持有正规监管牌照的主标平台上出现到账

  相信各位外汇投资者在交易外汇期间或多或少都遇到过问题。往大了说可能是遭遇黑平台、假冒平台诈骗等严重情况,往小了说可能就是在持有正规监管牌照的主标平台上出现到账不及时、强制平仓严重、点差过大等交易问题。虽然在正规平台内遇到问题相对较少,但不可否认,这些问题依然存在。

  不过问题不大,如果你在正规的交易平台出现外汇交易问题,都可以寻求FX110帮助进行投诉和维权。这不,说着就有投资者来FX110投诉维权,并获得了成功。

  今天给大家分享的是一位汇友九月份成功出金的真实维权案例:汇友一黄金空单在账户余额充足情况下被强制平仓,反映给平台两个星期了无音讯,在FX110的协助下,亏损的294.32美金(约人民币2029元)悉数到账。

  账户余额充足订单却无故平仓

  2019年8月26日,FX110收到汇友的投诉,称其8月26日有一0.26手的黄金挂单空单在1542.72成交,当时汇友只设置了1519.76止盈,并未设置止损。蹊跷的是,汇友次日早上发现单子在1554.04平仓,导致亏损294.32美金。

  

  汇友提供的交易截图

  细心的汇友发现,该订单是在账户余额充足的情况下被强制平仓的。因为其在8月23日有一个0.3手的1527.13的多单,止盈设在1531。由于高开,单子是在1542.72止盈平仓,盈利467.7美金。汇友认为,他8月26日的空单是在8月23日多单止盈的同时成交的,所以不存在余额不足。

  向平台反映情况,两个星期了无音讯

  汇友立即将情况反映给IC Markets平台,平台客服回复:需要时间核实。汇友焦急地等了两个星期,多次发邮件都没得到任何答复,遂于9月6日投诉至FX110维权中心,希望FX110网能够介入协助维权,尽快追回损失。

  FX110火速介入,平台积极回应,资金即到账

  我站维权专员在2019年9月6日8点46分收到汇友的投诉帖,9点53分将汇友的诉求转达给IC Markets平台方。当即收到IC的回复表示将会调查核实处理。

  

  事后,FX110维权专员联系汇友跟进投诉进展,汇友告知,在FX110网介入维权后,平台立即联系他,已和平台协商处理,平台赔付的294.32美金全部到账。

  投诉无用?找FX110!免费为您维权

  自2011年成立以来,FX110初心不改,一直以维护投资者利益、净化投资环境为使命,像这样默默成功维权的案例还有很多,不尽详尽。时隔几个月将这个维权成功的案例分享给大家,不是为了邀功,而是想要让更多的汇友们知道,如果交易出现问题,不要一直被动等待,请保留好相关证据,与平台协商处理,同时第一时间联系FX110网,我们作为第三方免费为大家维权,协助大家与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!

  维权邮箱:weiquan@fx110.so

  平台咨询链接:https://weiquan.fx110.com/consulting/submit

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